マンションの集合ポストは、日々の郵便物や回覧板を受け取るための重要な設備ですが、時に「開かない！」というトラブルに遭遇することがあります。鍵が見つからない、暗証番号を忘れてしまった、ダイヤルが回らない、鍵が折れてしまったなど、原因は様々です。ポストが開かないと、大切な郵便物が受け取れないだけでなく、不在票も確認できず、生活に支障をきたすことになります。しかし、焦って無理にこじ開けようとすると、ポストを破損させてしまうだけでなく、最悪の場合、器物損壊として扱われる可能性もあります。まずは落ち着いて、状況を正確に把握し、適切な対処法を検討することが重要です。この問題は、マンションに住む多くの人が経験する可能性のある身近なトラブルと言えるでしょう。マンションのポストは共有設備であるため、個人で勝手に解決しようとするのではなく、管理組合や管理会社、あるいは専門業者と連携して対処することが求められます。この記事では、マンションのポストが開かなくなった際に考えられる主な原因と、それぞれの状況に応じた具体的な対処法について詳しく解説していきます。あなたのポストのトラブル解決に役立つ情報が見つかることを願っています。マンションの集合ポストで最も一般的なタイプの一つが、ダイヤル錠式のポストです。このタイプのポストが開かなくなった場合、その原因の多くは「暗証番号忘れ」または「ダイヤル操作のミス」にあります。日頃あまり開ける機会がない場合や、複数のダイヤルを持つポストで番号の組み合わせを間違えていると、なかなか開かないものです。まずは、落ち着いて正しい暗証番号を再確認し、取扱説明書（もしあれば）や、入居時に配布された書類に記載されている番号を照らし合わせてみましょう。もし暗証番号を完全に忘れてしまった場合は、管理組合や管理会社に問い合わせるのが最も確実な方法です。多くのマンションでは、入居者ごとにポストの暗証番号を管理しており、本人確認ができれば教えてもらうことができます。ただし、セキュリティの観点から、身分証明書の提示を求められることがほとんどです。次に、ダイヤルの操作方法を再確認しましょう。